益禾堂黄姚古镇店退单遭拒且服务态度恶劣投诉
网友保保_RRITZZUi
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我2025年5月1日下午14:30左右在广西贺州市昭平县黄姚古镇店小程序下单了两杯奶茶，因制作时间过久，故申请退单，且现场询问店员进度时其店员态度极其恶劣，申请退单时奶茶并未开始制作，随后离开了现场，但是该商家拒绝了退款，本人多次尝试打电话沟通，商家拒接电话沟通协商，一意孤行仍继续制作，商家拒绝本人的合理诉求，严重侵害消费者权益（附图为商家拒接电话，沟通未果）
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