寰映影城放错电影版本且拒绝赔偿
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我于2025年5月1日跟观影团购买了寰映影城（广州环贸中心店）下午两点的幽灵公主（日语原声版）的票，但是开始放映后放错成了国语版，同工作人员反馈后的第二次放映仍然放错成了国语版，直到第三次放映才放对，浪费了我们半小时的时间。放映结束后院方也不承认这是放映事故，拒绝赔偿。我方诉求是院方赔偿我们的损失并道歉。
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