大地保险宠物保险退保扣费不合理投诉
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处理中
我于2024年5月27日在支付宝平台购买两份宠物保险,其保单编号分别是:PJPM24****0185A002995178、PJPM24****0185A002995008。两份保单均已缴纳一年满。两份保单一年全部保费为798元整。购买时所赠送增值服务全部未曾使用过,缴费一年间也从未申请理赔过。缴费期间其保险公司从未对我进行过电话回访并且购买保单页面也从未说过退保扣费。按监管部门要求,保险公司必须对投保的用户进行回访。宠物保险也是保险。其广告涉嫌引诱成分,本人在不知情如不需要退保还需要扣除保费的情况下购买缴纳了一年。现要求中国大地财产保险股份有限公司退还我剩余全部保费767.02元。