哈啰出行顺风车扣费与预约价格不符要求退还差价
网友保保_EDuYRGC8
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2025年4.26日在支付宝的哈啰小程序预约顺风车,但是显示拼车价格为153元,我于4.30日22:30分乘坐顺风车,5.1日7:15到达目的地,扣费223元,多扣70元,要求退还70元差价
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