光遇：未成年人未经同意充值4000元要求退款

网友保保_hGukQY6e 2025-05-02

处理中

要求退款，在我不知情的情况下被小孩充值了差不多4000多！！！

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2025-05-02 16:00:19

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2025-05-02 11:17:01

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用户发起投诉

2025-05-02 11:08:18

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投诉信息

光遇（网易游戏）

投诉问题：

充值问题退款纠纷未成年人充值

投诉诉求：

改善服务退费解释

涉诉金额：

4500元

投诉编号：

98760383

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