泡泡玛特门店无故拒绝买单并滥用黑名单政策
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本人于5月1日晚上20:53分在前滩太古里泡泡玛特门店购买商品在买单时被店长拒绝买单,拒绝买单理由为之前门店违规用工具秤盲盒被提示以后不能再用违规工具,但是今日5月1日本人未使用任何工具的情况下正常进行购物却遭到无理的拒绝买单 同时商场门口的购物细则只是规范了当下购物的店铺规则,也没有任何一条有写因为消费者有过违规行为之后会影响未来消费者的购物行为,遂现场20:54分进行报警处理,商家首次回复为店铺设置有黑名单政策,但门店门口细则里没有一条关于消费者的行为会进黑名单的标准,还说三个月内都无法购买商品,这种没有明确告知消费者也没有法律依据的处罚行为严重损害了消费者正常的购物权益,同时由于警察没有对商家执法权并且回复只能通过消费者权益平台进行维权,投诉门店店长滥用权利故意针对消费者