抖音团购酒店住宿券申请退款被拒且需加价预定

网友保保_a1134b9c 2025-05-02

已完结

我于2025年4月28在抖音团购了一张酒店的住宿券，预约的5月10号的酒店，但是五月一号情况有变去不了了，就想申请提款，但是商家不给退款，抖音客服那边也不理我的诉求，我提前十天申请的不予通过，而且那团还要多价钱才能预定

投诉进度

用户申请完结

2025-05-03 11:04:49

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2025-05-02 14:42:44

审核结果

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用户发起投诉

2025-05-02 14:34:28

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

价保问题霸王条款退款纠纷

投诉诉求：

退款解释补偿

涉诉金额：

149元

投诉编号：

98761262

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