vivo手机屏幕出现绿线不给免费维修!

网友保保_OiSjg7y6

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机型为vivo x60,于2021年1月份在线下购买,期间正常使用无任何损坏,无进水,无磕碰,如今过了4年,却因产品质量问题突然出现紫线于绿线,严重影响使用。咨询了客服却说需要299的维修费,并且维修后也只保一年,当年三千多买的手机现在二手也只值300左右,维修却要收取同样的价格,不免让人心寒。产品本身质量问题却要求消费者买单!现要求vivo提供免费维修服务!

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根据《消费者权益保护法》第24条,产品如果存在质量问题,商家不能以过保为由拒绝免费维修。
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