安逸花未经同意自动扣费开通会员且无法关闭
网友保保_nDtWDned
已完结
安逸花欺诈消费者,在消费者不知情的情况下app自动开会员收费,每个月自动扣费40元高额会员费,本人没有享受到任何会员权益,费用都是自动扣费,每个月都隐藏在款项里面扣,无法关闭。该平台在消费者不知情时强制开通会员并收费,消费者权益无法保证。请求退回本人的会员费。
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用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
解释,退款

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补充内容
一共给我扣了7期每期40元一共280元,打电话客服一直说申请现在还没有结果,每期在我还款内加40元这不纯属高利贷吗

用户补充投诉
补充内容
刚打电话只给我退两期,两期就80块钱了还说减去我使用的会员权益一共只给我退11块钱,一共给我自动扣了7期会员费一共280元才给我退11块钱

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