安逸花未经同意强制开通会员乱扣费要求退款

网友保保_4aMOo6Pm 2025-05-03

已完结

安逸花马上消费金融会员乱扣费，借款时在不知情情况下被强制开通了会员每个月扣费98元，之前一直都没发现，今天还款才看见这项扣费，我联系了客服，客服不理人，我根本没有享受到会员权益，就白扣了钱，我也不需要这个会员，我要求退款。

投诉进度

用户评价

2025-05-04 09:55:47

用户申请完结

2025-05-04 09:55:39

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-05-04 08:00:10

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-05-03 22:08:07

审核结果

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用户发起投诉

2025-05-03 21:56:35

投诉信息

安逸花（马上消费金融）

投诉问题：

虚假宣传服务态度差乱收费

投诉诉求：

改善服务注销账户退款

涉诉金额：

98元

投诉编号：

98767734

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