CCtalk课程夸大宣传,申请退款被拒

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我在2024年6月11日通过你们平台购买了杭州森雨文化有限公司价值997元的网络课程。开课时间是7月1日,上了几天,我就感觉课程和他们广告宣传明显不符。广告宣传语是零基础也可以学好,但实际根本不能实现。我想退款,可是却显示7月1日后就不能退款,这明显限制了我作为消费者了解课程及了解课程内容后做出评价并退款。该产品课程明显存在夸大广告宣传及误导消费者之处。你方平台应该也是重视商业信誉的,这样的商品理应进行严格审核。我希望你方平台介入,商家立即全额退款给我,维护我作为平台消费者的合法权益。

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