课程质量差且退费遭拒投诉

网友保保_4ce46d92

处理中

2025.6.5通过CCtalk加了元芳学位英语老师的微信,进行咨询并购买了课程,但是通过学习,发现课程排序混乱,纸质资料有问题,纠错题缺少划线部分,在考试前说的直播,直到考试结束也没兑现,同年7月8日我在学习群如上一位同学发表了学习的真实感受,管理员在我不知情的情况下撤销了我的发言,后面也没告诉我,我发现了这个情况,又联系了微信购课老师,提出退费,对方以各种理由拒绝退费,并在7月11日17:25将我踢出群聊,还在学习平台设置永久禁言,我毕竟还在服务期,我并没有享受到合法权益,现在我的权益也受到了侵犯,他们也违背了消保法,所以至今也没给我开发票,现在投诉CCtalk的元芳学位英语

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