投诉爱林整装-爱林装饰霸王条款
网友保保_m4MuZqhs
已完结
2025年4月26日 我与爱林装饰公司西安分公司签订装修合，且实际工程并未如合同规定开始履行，并未给公司造成任何实际损失与工程费用，现要求解除合同，退还预付款48570，具体情况如下：1、合同说明时，有意略过退款条例，造成消费隐瞒，在我毫不知情的情况下诱导签订合同情况。2、在未造成装修公司任何损失和工程劳务款支出的情况下，退款装修公司要求收取合同全款的百分之二十，属于霸王条款，这与民法典787条规定的任意解除权和584条和585条规定的损失金额严重不符；3、诱导消费未达成一致的情况下通过多次提出优惠，返佣，诱导消费者签订合同，并且合同签订之后，并未进行设计动工的情况下，不予退款，我现在想要解除合同退款。
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用户申请完结
申请原因
早上谈的时候有点冲动了，就直接举报了。解决后联系不到客服没法取消。
解决方式
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跟进内容
您好，我们尊敬的业主，当收到您的反馈时，我们已经安排相关人员正在了解情况，正在积极为您解决您的装修问题，对于您的不满还请您谅解，客户满意永远都是我们最为关注的事情，希望这次维护能为您彻底解决困扰您的问题，爱林整装在此祝您万事如意！
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