鲁班到家维修师傅拆坏新空调拒不负责
网友保保_Y6hpjZix
血泪控诉！鲁班到家，你的“专业”是空调的噩梦！ 3月26日，我怀着信任在鲁班到家下了一笔84元的维修安装订单，满心以为能等来专业师傅解决问题，却不想迎来的是一场噩梦！ 下单前，我特意上传配件型号图片，还电话沟通询问配件能否使用，可师傅非要上门查看。上门后，他竟要求我撤下平台订单私下收费！当我质疑其专业性，他信誓旦旦说专业。我坚持走平台流程，没听他的。 起初，师傅检查完说空调声音正常，还往散热片倒两瓶矿泉水，看到排水正常就断言空调没坏。可明明没问题，他却非要拆我新空调！我再三强调“这是新空调，好的就别拆”，他却充耳不闻，边拆边掉螺丝，完全不顾我的阻拦，强拉硬拽之下，散热片都被敲变形了！从上午10点多折腾到下午2点多，拆到一半拆不下来，又是打电话又是看视频，最后螺丝都没装完！ 等他停下，我打开空调，声音变得像洗衣机轰鸣，出风口也合不上了！他见情况不妙，急着要溜，说叫另一个师傅来。我警告他走就找平台，估计是怕我报警，慌慌张张就跑了！好好一台新空调，就这么被他拆成了废铁！师傅拆坏就要取消订单 出了问题，我第一时间要求平台处理，换一台同型号内机。可这都一个多月了，平台一直在拖延！我去年在实体店买的空调，因为拆迁找不到店铺，发票也没了，把型号报给平台，他们却不认！现在空调被拆坏了，他们不仅不解决，还好意思让我再下单维修？这简直是把消费者当傻子耍！ 鲁班到家，你们就是这么对待客户的信任的？所谓的专业师傅，就是破坏机器的“刽子手”？平台的拖延敷衍，就是对消费者权益的*！我咽不下这口气！大家都来评评理，遇到这种情况，谁能不愤怒？！还有很多证据传不了 平台一直拖延 不处理 要么打电话过来 接通说2句话 喂喂就挂 要么打通响几声就挂 对方电话又打不通 平台上沟通 对方就说已反馈售后等电话 无赖
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