拼多多浪漫幻想商铺裙子货不对版且运费未退

网友保保_bVguS93a 2025-05-04

已完结

我于4月17日在拼多多平台浪漫幻想商铺买了一件裙子，但是货不对版，评论区很多图也是刷的，退货后商家并没有退回运费

投诉进度

用户评价

2025-05-04 16:25:14

用户申请完结

2025-05-04 16:24:56

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-05-04 16:11:05

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-05-04 16:10:55

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户补充投诉

2025-05-04 16:08:42

补充内容

拼多多平台说会帮我提交系统审核后退运费，但是一直未收到运费

用户补充投诉

2025-05-04 16:01:45

补充内容

主要问题是拼多多平台不作为

用户发起投诉

2025-05-04 15:46:58

投诉信息

拼多多

投诉问题：

售后服务欠缺货不对版运费纠纷

投诉诉求：

赔偿退款改善服务

涉诉金额：

89元

投诉编号：

98770455

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