T3出行叫车困难，系统自动取消订单，影响出行

网友保保_Zr8qUdha 2025-05-04

已完结

怎么又叫不到车呢？系统自动取消订单了！司机下班了？不接单…在广州市叫不到车？真是耐人寻味吖…叫不到车真是耽误了出行…叫车难…改善一下吖！我的诉求是补偿一张15块立减券…一张20块立减券

投诉进度

企业完结

2025-05-06 20:37:35

处理结果

用户您好，针对您反映的问题，T3出行平台已联系您，针对您反馈的（派单规则）。2025-05-06 13:56:13外呼乘客，告知订单取消方为乘客，客服和申请补偿2张10元优惠券发放，共计20元，乘客要求补偿15元.20元各1张优惠券，客服无法满足要求，感谢您的反馈

消费保投诉平台跟进

2025-05-04 17:19:15

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-05-04 17:19:11

审核结果

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用户发起投诉

2025-05-04 16:47:31

投诉信息

T3出行

投诉问题：

处理时效慢服务态度差拒开发票

投诉诉求：

改善服务解释补偿

涉诉金额：

35元

投诉编号：

98770747

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