投诉途家平台霸王条款，要求取消罚款。
网友保保_dgLQEA57
处理中
我是途家名宿的一名商家，客户4月20号下单5月2号的包栋，由于有几个客户续房，无法接待包栋，我打电话跟客户协商，并发了200多元红包给客户，客户取消了订单，后续途家直接全额处罚我1920元，我跟客户协商好，客户取消的订单为什么我要全额赔付？
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