途家民宿订单取消规则不一致，要求退款或改签
网友保保_KY6FME7g
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我于25年5月1日在途家民宿（高德地图客户端）预定本溪市本溪县小隐山林客栈(胡汤线分店)山景一室大床房，费用437元，途中吉林省鹤大高速段降雨较大，出去于安全考虑不能继续前行，与商家沟通取消订单商家同意。随后我联系途家取消方知道本订单（不可取消）途家表示商家意思是此房挂出，如卖出退我50%，未卖出不予退款。这与我之前和商家的沟通不一致。我准备延迟到明天入住，但商家满房。途家平台做法侵犯我的权益，希望帮助解决
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