途家民宿取消订单遭拒，要求全额退款及修改规定
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我于4月24日在途家民宿app购买了酒店，于4月25日由于身体不适，在上午9点左右取消订单，但由于酒店规定购买半小时内才可取消订单而拒绝申请。我方认为我们在合理的时间以合理的理由取消订单，并且非旺季酒店也没有饱和并没有给酒店带来损失，另外根据 《消费者权益保护法》第四条规定：经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿平等公平诚实信用的原则，无论是在线预定平台还是酒店利用其强势地位，不顾消费者意愿，单方面制定并推行在线订房，不可取消的规则，违背了自愿平等、诚实信用原则。我的诉求是全额退款，并希望该平台修改不合理规定。
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预定的酒店是4.30-5.3，共4晚，房费总共3710元，我提前5天提出退订，还遭遇这样的霸王条款实在是非常欺压消费者。
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