途家民宿预定房间被无故转租要求赔偿或换房

网友保保_PxOHCVdB

已完结

我于2025年3月16日通过途家民宿APP预定了一套loft民宿,打算全家人一起入住,到4月12日入住当天,我们到达楼下后,接待人员告诉我把我们预定的这一套的一间房子租出去了,要让我们安排住,我们表示不能接受后对方说随便我们,不能接受可以退房间。(对方前期还跟我们说了 今天有演唱会 所有房间都订出去了) 无法接受对方这种违诺行为 严重影响出游心情和体验 现在就直接把我们扔到没租出的那件房子 在房间中可以清晰听到楼下啊啊叫喊的声音 对此非常不满 如果无法租给我们本来选择的房间 要求对方出资换房

用户评价
用户申请完结
申请原因
途家平台已帮忙解决
解决方式
已解决
解决方案
退款
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像