拼多多床具质量问题及售后无果投诉

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我是2024.10.22日在拼多多上定购三张床邮寄云南澄江广龙小镇公寓房,我们不在现场。商家一在保证质量并派人上门送货安装,今年五一我们来公寓渡假,发现床的质量严重不合格,平台上宣传是加厚橡木,实物床腿都是薄板的,人坐上去四处晃悠,床头板用手碰碰就掉下来了,我们只能改住宾馆!多次和平台沟通都说处理,但是没有结果,商家售后态度恶劣语言刺激让消费者精神受到打击!再次和平台沟通还是没结果!我在平台上投诉商家产品以次充好也没有结果!我要投诉拼多多平台不做为,估意拖延对不良商家没有监督监管商家的产品质量,为了利益不保护消费者让我们损失金钱还要承受精神上的痛苦!

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