懂车帝平台商家涉嫌诈*且平台包庇投诉

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在懂车帝平台留下电话号码后,懂车帝中商家一个名为汕头市城盛汽车贸易有限公司法人为方育城的汽车二手交易商主动联系我并加联系方式去咨询汽车,要求我们支付1000-2000作为汽车订金,商家并未提及任何字眼说明该订金无法退还。在我们交完1000元后,也没有主动给我们积极安排交付。我们多次主动要求商家给我们安排手续,他都并没有办理,一拖再拖,我们最终决定不再买他车理由有以下,一、他的车是改装车,我们问他是否可以备案,他告诉我们可以偷偷帮我们备案,走非法途径2、我们问他,你改装的方向盘中是否有安全气囊?他说这种车不需要安全气囊。一点都不保证安全性的情况下,还售卖此车。3、商家态度恶劣,并且效率极低。因此我们申请退还订金1000元。在我们跟商家申请退还后,商家欺*我们说要向公司反映,但迟迟不给我们回复。后来我们才查询到,公司只有他一人,他只就是公司的老板,并且为法人,他不需要向任何上级反映,他的这些都是*人的说辞。从一开始我们跟他讲价格后,他都一直在说公司,向公司上级反映,他才可以定价。他才一开始就开始*人,一点不诚信交易。在我们申请要求退还我们1000元定金时,他把我们删除了,并且态度很恶劣。我们打电话过去他也只会挂断,直到我们联系了懂车帝第三方平台,将此事完整的告诉董车帝。董车帝不不仅沟通效率缓慢,沟通了好几日一直在推脱责任。并且帮扶商家,帮助这些无良商家进行辩解。并且把责任怪给我们,说商家没有任何车况不好的问题,他不退也不会帮我们退,并推卸责任,说不关他的事情,但是他提供了这个平台,将无良商家挂售到这个平台上,入驻到这个平台上,导致我们交易被*找不到商家人。懂车帝依旧不管不问。甚至还倒打一耙说是我们的责任,与商家一伙的。最后我们拨打了无数遍电话,跟给个懂车帝,要求他们帮我们解决和与商家协商时,他们说我们自己找商家个人协商,并这个时候我们已经联系不到商家了。他把我们的微信删除,把电话拉黑。如果商家不心虚,为何要做这些事,拒绝解决。这换个道理来说,如果说我们真的要订这辆车,我们联系不到他的人,我们该怎么办?我严重怀疑懂车帝平台对商家的包庇行为,不经过核实将无法备案的改装车辆放置平台售卖,为了赚取与商家间的中介费包庇商家,并且允许这种无良商家入驻此平台导致更多消费者受*。懂车帝在我们第一次投诉后承诺会对商家进行约束,不但没有约束,还让商家如此嚣张,威胁我们在身份证上给我们p字挂

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