平安财产保险理赔员未及时处理理赔案件

网友保保_CXSGnS0P 2025-05-04

处理中

投诉为保险业。案件号为90400002800003797896；车牌号为粤QKX731；保险单号:104180****27****0479。车已维修好，理赔员林嘉杰未及时跟踪理赔，多次催促无果。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-05-07 16:47:14

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2025-05-04 22:29:06

审核结果

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用户发起投诉

2025-05-04 22:14:37

投诉信息

平安财产保险

投诉问题：

理赔纠纷服务态度差保单问题

投诉诉求：

改善服务解释理赔

涉诉金额：

0元

投诉编号：

98772170

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