投诉高德打车（网约车）收费问题

网友保保_Zg9NEmYe 2025-05-05

处理中

我于2025年4月16日在高德打车平台上打车，下单时的价格是16.6一21元，到扣费时扣了34.31元，之后我向平台投诉，平台补了两张打车券给我（一张10元，一张5元）到了4月28日，我再次打车，发觉这两张打车券不可以成兔，现在该券快过期了，我要求平台退现金给我

投诉进度

企业跟进

2025-05-05 14:49:39

跟进内容

您的问题已收到，相关同学已在积极核实，感谢您的反馈。

消费保投诉平台跟进

2025-05-05 10:10:16

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-05-05 10:10:08

审核结果

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用户发起投诉

2025-05-05 10:00:41

投诉信息

高德打车（网约车）

投诉问题：

收费问题退款纠纷

投诉诉求：

退款解释补偿

涉诉金额：

15元

投诉编号：

98773218

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