贝壳租房中介虚假承诺拒绝退费

网友保保_d0BSNNYo

处理中

我于2025年4月27日在贝壳上联系了租房中介,于在4月27日下午看房,打算30日入住签订合同并交付2309元。而她向我口头承诺【“不影响你先把钱交了,我在APP上把房下架了,到时候你直接来住发现问题跟我说,退呀,转呀,这些也方便。”】于是向她微信账户转了2309元。“29号发现是客厅阳台隔断房,床垫卫生质量极差,隔音效果非常非常差。以及自身不愿再在这里住,向她提出退费要求,开始敷衍了事,拒不回消息。说什么钱都交了,拒不退还,期间也有其向他官方平台反映,但直至今日5月5日均无响应

消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像