老人被妙映乱扣费798元,客服拒绝退款

网友保保_Fr4K8pyJ

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2025年5月1日12:17:22,家里老人不知道点了什么链接通过支付宝被刷走1笔798元,支付宝订单显示购买自己手机号:187****7589,扣款方是“妙映”,公司名称是“成都灿至科技有限公司” 支付宝订单号:2025********75****994 商家订单号:20****0112187****7589136 5月5日11点30分拨打客服电话40****7607,向客服说明老人的情况,客服表示不予退款。然后搜索网上发现很多关于妙映798恶意扣费的帖子,多数都是老人被诈*,我已经向我们当地派出所报警立案,现要求妙映退回诈*所得金额798元。

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