饿了么茉莉奶白订单少送商品且店员欺诈消费者

网友保保_0nr5tqGf 2025-05-05

处理中

饿了么平台的订单，因店员少送一杯后要求补送。店员私自将订单退单，没有任何沟通。且后续要求补送，一直没有送，找客服店员均不受理。反复沟通后说明40分钟会送达，最后过了一个半小时都没有送达…实际提供的证据无法表明及时送出。店员纯粹属于欺诈消费者

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-05-06 08:00:48

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-05-05 17:53:07

审核结果

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用户发起投诉

2025-05-05 16:38:45

投诉信息

茉莉奶白

投诉问题：

虚假宣传服务态度差退款纠纷

投诉诉求：

赔偿改善服务解释

涉诉金额：

40元

投诉编号：

98775294

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