海豚知道虚假宣传及霸王条款要求退款2999元

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我要投诉海豚知道(河南)科技有限公司,其在经营过程中的虚假宣传和不负责任的行为, 在2024年8月19号在海豚知道购买了课程,花2999,他说带运营直播卖课,还签了霸王合同,买完后发现不对劲要求退款不给退,而且什么也没做只是给发直播链接或者回放,我现在要求退款2999元

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而且我在付款后的第三天就提出退款了,他们不给退!
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本来我要求退全款的,想想退2500算了,一共2999是两年的,而且刚开始啥都没做,我给交款的老师说送我三个月,我以为三个月后会有变化,结果一直没有!
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海豚知道的老师说退不了多少,可是他们违约在先,没做任何服务,我的诉求是全退!
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过去大半年了我要求退款才➕我微信问我什么问题!我的诉求只有退款! 麻烦如果贵方解决不了的话帮我转到市场监管执法部门!非常感谢!
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这是当时海豚知道的宣传海报,说是陪跑服务,其实什么服务都没有!
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24年8月30号提出退款的,引导交费的老师没理,打售后电话说不给退,现在打售后电话都不接
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付款前说有多赚钱,付款后才知道其实不满足他们说的条件,但是就是不给退款
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每次去查看课程都是下架的状态!群里问他们就是各种推辞!说是服务期是两年!实际上还没开始什么服务!
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我要投诉河南海豚知道传媒文化有限公司,请移交市场监管部门,其在经营过程中的虚假宣传和不负责任的行为, 诱导我在2024年8月19号花2999,他说带运营,还签了霸王条款,买完后发现不对劲要求退款不给退,而且什么也没做只是给发直播链接或者回放,打售后电话也不接,我现在要求退款2999元!
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商户名是河南海豚知道文化传媒有限公司,上面写错了!
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​请转交给市场监督执法部门,我要投诉海豚知道(河南)科技有限公司,地址:河南自贸试验区郑州片区(经开)航海东路1508号中大门2号楼2层28号。其在经营过程中的虚假宣传和不负责任的行为, 在2024年8月24号在海豚知道花2999,他说很容易操作,很简单就能完成,具体内容没说明白,什么也不给说清,就一直催着对接,交完钱,中间又说整这又说干那,别的什么都没给说,也不给退钱,直到现在多半年过去了,没有任何服务
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我要投诉海豚知道(河南)科技有限公司,其在经营过程中的虚假宣传和不负责任的行为, 在2024年8月19号在海豚知道销售员的诱导下,微信支付2999元,他说带运营直播卖课,还签了霸王合同,买完后发现不对劲要求退款不给退,而且什么也没做只是给发直播链接或者回放,我现在要求退款2999元
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