中国移动不愿意退费
网友保保_yAMx6KeT
已完结
5月5号充值手机话费，但是微信充值时不慎充值错误，移动并没有给予提醒，导致充值错误，打 10086后该公司公司强硬不退费。
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退费
用户补充投诉
补充内容
昨天是用15855188610的手机号联系投诉处理的，后续打电话请打到15855188610手机号上
企业跟进
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您好！您的问题我们已收到，正在查证中，会有工作人员电话联系您，请注意接听。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
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审核结果
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