搜款网商家拒绝退款且存在不合理售后条款

网友保保_7qvmhREg

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我于2025年4月16日下午在收款网电商平台楚禺网红定制店购买了一件衣服 衣服有点偏大申请售后后 快递已经寄回商家并已签收 但已商品已经下架为由拒绝退款 在我提供申请售后时商家并未下架的证据后商家又已超过30 退货率来推脱 并要求我在买九件给我退3件无果 后又以第一件默认不退为借口 但商家并未表明任何第一件不退的相关信息 现要求商家退款

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