文峰美发预付卡诱导消费且赠卡余额被无故作废
网友保保_AkktVDXw
审核中
1、我在2023年11月2日在上海文峰美容美发（田林店）消费时，被诱导充1111元送1111元。 2、冲着这个附加条件我才充的钱，直到上个月去消费时被告知赠卡已过期余额不能用。 3、这时才看见卡片背面写着有效期一年，商家一直未有短信等提醒告知，且中华人民共和国商务部令 2012 年 第 9 号《单用途商业预付卡管理办法（试行）》第十九条 记名卡不得设有效期；不记名卡有效期不得少于3年。
投诉进度
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
