唯品会面霜退货遭拒，消费者被冤使用商品
网友保保_xAbePwCR
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我在2025年4月25日购买了修丽可面霜，5月1日收到快递外包装有破洞然后里面的面霜薄膜有破损我顺手撕开了，然后当天申请退货，唯品会客服说与商家沟通需要检验商品，后来回复我说我使用过面霜因为面霜有外溢就是最后一张照片是唯品会客服发给我的，但是我并未使用过面霜、也未打开过面霜，现在唯品会客服和商家冤枉我用过面霜不给我退货，问题是我根本没有使用过，这种霸王的方式冤枉消费者，而且我是唯品回的vip客户常年在唯品会购物和买修丽可护肤品，这样的售后让我非常失望感受到非常不公平，唯品会客服现在硬是要把面霜退回给我，强迫我接受面霜
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