富德生命人寿康健无忧保险销售误导及退保纠纷
网友保保_dpFiH9UU
我在富德生命买了份康健无忧重大疾病保险，保单号:P000000****3，总共缴费了21400元 当时是我们村的邻居给我介绍的这个保险，说这个保险非常好，只要是重大疾病，癌症之类的，都能赔钱，要是交够了10年，也没有生病，随时都可以把自己交的本金全部拿回来。后来由富德生命人寿分公司的老总和盛经理多次来我家给我洗脑，多次请我们在镇上饭店吃饭，我当时想着人家态度这么诚恳，万一有个什么病的，而且交满还能拿回来，反正不会有什么损失，出于对该公司的信任，我就购买了这份保险。去年我才发现我们被*了，这个保险合同跟他们讲的完全不相符合。这个重大疾病是有指定疾病的，而且交满10年后也拿不回我们交的本钱。我跟我丈夫为了这个保险的事情多次吵架，已经严重的影响到了我的家庭。 当我们发现这个事情后，我多次向富德生命保险公司反馈情况，让他们退还我的保费。保险公司以各种理由推脱责任，说当时有什么双录，我问他们是不是当时给我讲解保险的时候的录音录像，他们说不是的，就是翻看合同签字的录像，这个过程根本就没有讲解合同。只不过是走形式的一个视频，掐头去尾的，那既然有录音录像，为什么当时业务员讲解保险时候的视频不给我看，他们说是没有。保险公司只把对他们有利的东西做了保留，对他们不利的他们就删减了。以此理由拒绝我的退保请求。我不能接受他们的处理方式。我要求退款
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