肯德基蛋挞发现头发，商家拒绝承认责任
网友保保_8xZjHQCq
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2025年4月24日，我在抖音直播间买的蛋挞兑换券，线下进行核销验证，回家吃的时候发现吃了一根头发，当时联系商家，商家店内工作人员加我微信。然后当时承认说蛋挞皮是厂家的里边留的头发，给我退款一个蛋挞，但是我没有同意。现在我又找12345投诉市场监督管理局介入，找到商家，商家不承认这个蛋挞里头发是他们的原因。还有两个视频上传不上去，这根头发明显就是蛋挞皮里面的，怎么可能不是他们的原因？我现在对商家的处理态度非常的不满意，一开始就没有想好好给我处理这个问题。我现在非常的生气，我家孩子才三岁就吃了这么不干净的东西，还是这么大的品牌，我非常的生气。我要求依法对我进行赔偿
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