魅族20pro质保期内主板故障维修争议
网友保保_kWEfjLzg
已完结
我的魅族20pro激活时间不到一年还在质保内，于2025年5月1日非正常人为损坏，睡醒后手机莫名其妙开不了机，随后中午时间段我通过官方渠道把手机寄回魅族广州授权服务中心检查，5月2日手机送达，售后维修人员联系我告知手机cpu问题，要更换主板才可以保修，如果要资料报废维修则需要收取550的服务费，这并不符合国家三包法律规定条例，由于价格比市场价高，所以我要求寄回拿去第三方维修。5月3日手机寄回，我拿去第三方平台维修，第三方平台维修了3天后告知我cpu烧坏了，只能更换主板，因为有其他消费者也反应过广州万胜围这家魅族授权服务中心如果拒绝在本店维修，工程师会在手机主板动小动作，所以我当即联系平台要求出示维修的记录及监控，但是魅族平台拒绝出示维修记录及维修监控，魅族平台拒绝出示维修记录显然并不符合三包条例，所以我要求魅族履行三包义务，出示维修记录
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