瑞幸咖啡账号被盗用充卡，证据充足仍拒绝退款
网友保保_71MWrgkb
已完结
我在2025年5月6日被盗号， *子将我的生活费 ，所剩的900元拿去充瑞幸礼品卡 ，然后把我的瑞幸注销了 ，我只是个学生 ，现在没有钱吃饭了，我也不敢告诉家长， 我打电话给瑞幸 ，他们那边的客服不肯退款， 证据充足也不愿意， *子将我号的礼品卡送给我自己然后把小程序注销了 ，瑞幸不给我退款， 回复也很慢， 我不明白， 礼品卡也没有使用。明明知道我是被*了 还不想给我处理，非要搞各种程序，是不想退吗。我也没办法了，*子还把我手机格式化了。 这是订单编号，有三个。。4200002638202505053199633914。。。。。。。。4200002647202505058996634487。。。。。。4200002639202505051179031567。。。。。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
