瑞幸咖啡点单后无法退单且客服联系不上

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我于2025年5月2日在漳州古城瑞幸咖啡店,点了几杯咖啡,点单完就发现合在一起点单并没有优惠,马上叫店员帮我退单,我要分开单点。店员推脱说要打40****0100联系客服才可以退,我立马打了这个电话,但是这个电话打了根本没人接通。店员还是一直操作订单上的咖啡。明明知道我要退单,还一直把咖啡做出来,后面来了一句,单子已经做好了,没办法退了。加上联系不到客服,一直说没办法退单。这个情况我在其他奶茶店也有遇到过,其他奶茶店就可以当场给我退为什么瑞幸的没办法

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