瑞幸咖啡账号被盗刷，要求退款及赔偿
网友保保_gcH3vaOG
101171****86****5408 本人于2025年4月25日06:57在瑞幸咖啡（中国）有限公司购买了瑞幸咖啡，由于是被盗刷，导致无法退款，商家订单号为101171****86****5408，101171****86****6976，101171****86****0720，101171****86****1616，101171****86****7504，共五笔合计900元。 依据《消费者权益保护法》的以下条款： • 第七条：消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。盗刷行为损害了消费者的财产安全。 • 第八条：消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。消费者对于自己账户内资金的使用情况有知情权，被盗刷却不知情，侵犯了这一权利。 • 第十条：消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。被盗刷意味着消费者在不知情的情况下进行了非自愿的“交易”，破坏了公平交易的原则。
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