魅族AR眼镜镜片裂纹售后无果要求付费维修

网友保保_zVoSSQfe 2025-05-06

处理中

我在魅族商城购买的StarV View AR 智能眼镜，2025.04.26到货，第一天发现一片镜片有裂纹，售后未果，被强行关闭，投诉后要求付费维修，报价600多维修费用，因不超七天，考虑费用减一半，魅族客服总是把问题推到我这边，让我承担损失，眼镜裂纹旁发现两道不明显凹槽，疑似产品组装造成，边框有应力造成镜片受损，眼镜边框有微弱变形

投诉进度

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2025-05-06 23:44:01

跟进内容

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用户发起投诉

2025-05-06 22:42:02

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投诉信息

投诉问题：

推脱三包责任售后服务欠缺产品质量缺陷

投诉诉求：

免费维修解释换新

涉诉金额：

1799元

投诉编号：

98782559

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