上海迪士尼退票拖延且存在欺*行为

网友保保_PTfEQW7f 2025-05-07

已完结

以多次联系上海迪士尼退票，对方一直在拖延，5月5号发邮件说已退费原路返回，5月6号说5月2号已原路返回，5月6日晚发邮说要1个工作日返回，都在忽悠消费者，存在欺*行为，退款还需要提供证明材料，没有提供无法退款，硬性压迫消费，各大平台退款，一申请就立马退票，只有迪士尼要拖延这么久，订单号 SHDR9010884451451062

投诉进度

用户申请完结

2025-05-08 15:21:32

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-05-07 16:00:15

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-05-07 08:14:11

审核结果

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用户发起投诉

2025-05-07 08:07:07

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投诉信息

上海迪士尼

投诉问题：

服务态度差霸王条款退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

2106元

投诉编号：

98783265

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