飞利浦电动牙刷进水损坏，要求履行两年保修承诺
网友保保_ZDZh9GLP
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于2023年10月3日在天猫国际购买飞利浦黑色电动牙刷，承诺两年保修，目前两年没到产品就进水损坏，联系飞利浦告知密封圈腐蚀损坏不在保修范围内，由于牙刷接触水为正常情况。要求履行2年保修承诺。
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企业给出方案不同意，要求免费维修。因为还在质保期内。
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