平安银行信用卡乱扣年费及利息，要求退回
网友保保_sxIZ57B9
已完结
在我不知情的情况下扣了，扣了我年费，还有一些利息啊啥东西的都在我不知情的情况下，还有一些其他费用，我要求全部退回，打电话协商就一直不给我处理，
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
平安银行回复：尊敬的客户，您好。您反映的问题我行已反馈，烦请您保持手机畅通，留意电话或短信通知，谢谢。
解决方式
已解决
解决方案
解释
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展。
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审核结果
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