跳动全城舞蹈会员卡因身体原因申请退费遭拒

网友保保_sVUJ9hhz 2025-05-07

处理中

我于2024年11月24日在深圳龙岗cocopark跳动全城舞蹈充值了3299的会员卡，现因身体原因不能去了，与商家协商退费，商家以充值后不退不换为理由拒绝退费，侵犯了我的财产权利。请帮助我协商退费，谢谢！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-05-07 16:00:16

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-05-07 15:22:58

审核结果

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用户发起投诉

2025-05-07 14:41:46

投诉信息

跳动全城舞蹈

投诉问题：

收费问题退款纠纷

投诉诉求：

退款解释解除合约

涉诉金额：

3299元

投诉编号：

98785392

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