淘宝购买扫地机器人清洁液漏夜损坏衣物商家不赔偿

网友保保_gJr8VxeR 2025-05-07

已完结

在淘宝平台购买的扫地机器人清洁液，拆开快递后漏夜，快递箱子里面都是湿的，导致洒到我的牛仔裤。商家不负责任，不赔偿。希望平台可以保护消费者权益。

投诉进度

用户申请完结

2025-05-07 17:09:16

消费保投诉平台审核通过

2025-05-07 17:03:29

审核结果

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用户发起投诉

2025-05-07 14:58:30

投诉信息

淘宝网

投诉问题：

售后服务欠缺产品质量缺陷

投诉诉求：

赔偿改善服务更换

涉诉金额：

32元

投诉编号：

98785513

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