客如云收银设备解绑后仍无法绑定新账号且不退款

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我购买了一台二手客如云收银设备,昨天此台设备绑定的是原商家美团外卖账号,于是我让原商家进行了解绑,解绑了之后我看到后台可以进行美团对接服务购买了(解绑之前是不可以的),于是我花费了349元购买,购买后绑定我现在商家的美团账号的时候提示无法绑定,客如云商家客服表示无法解决也不给退款。 1.已解绑后才有购买提示,为何购买后无法绑定新账号? 2.客服说还有账号没有被解除,所以我无法绑定新账号,既然有账号未被解除,为何页面不显示? 我的诉求:要么成功绑定新的账号,要么退款

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