孚惠教育退费难,售后无人回应

网友保保_IEAbJjWq

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我是2022年2月买了7980元孚惠教育的课程,学了半年多,后因疫情当年取消了考试。2022年4月,孚惠销售人员说是给我升级精英定制班可以过还可以挂证一类的诱导话语,让我又交了12000元,还说要是在4个周期内没考过,可退部分学费。2023年没考过,我要求退费,联系了班主任,告知我要连续两年考不过并且要把两年考试成绩截图给他们才可退费。我都照着做了,联系售后多次,始终没有回音,到现在联系都联系不上了。这么大的教育机构怎么能这样做事呢。希望能有个满意的答复。

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