啄木鸟维修冰箱收费后问题未解决且拒绝退款

网友保保_vOKfG6fb

处理中

5.1号下单维修冰箱,说我是风机坏了。我就花钱维修总共花费346。修完之后 冰箱出现制冷问题,我就发微信问平台派下来的维修师傅,声称与自己修的风机没有任何关系。风机是有90天的质保,如果我有问题需要重新花钱下单,那冰箱问题我总要解决,我就找了其他师傅(上门费0元)师傅一来就告诉我们风机根本没修明白 压根没弄还收费我们346元!现在的问题也是因为风机导致的。这不是*子平台吗!给他发消息说,他还说没问题。后来我让平台处理 我和师傅说让平台解决。那个师傅又说可以来给我看 也有质保说可以给我重新弄。第一次都没弄明白 我现在让他来干嘛。我就希望给我退款 我重新找师傅来给我弄。啄木鸟平台到现在也没有给我反馈结果,我打了一下午的电话 客服一直说加急处理。我们冰箱从5.1到现在一直也不好因为风机的问题导致冰箱制冷不好,东西都坏了,这些损失谁来补偿我们。我的诉求马上给我解决并全额退款。

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