得物购鞋磨脚要求退货被拒，平台介入仍不支持
网友保保_35oUHOZ3
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我在2025.5在得物购买了一双鞋，试穿后出现了磨脚的问题，之前穿任何鞋子都不会磨脚，商家拒绝退货后平台介入，以磨脚不属于质量问题拒绝退货，说穿过影响二次销售，我不穿怎么知道他磨脚呢，客服说穿多几次，脚都磨破了还得多穿几次？这是解决问题的办法吗？？？我的脚磨破了可以不追究，我的诉求只有一个，全款退掉。
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