瑞幸咖啡订单非本人消费却拒绝退款
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我在2025年5月4日在支付宝发现瑞幸咖啡支付宝免密支付39.5元 扣款方式是我家人给我的亲情卡 但是我并没有消费过此订单 打电话给瑞幸 瑞幸客服说是从另一个手机号码下单然后扣费到我的支付宝上 但是却不予退款也一直推脱 我问是从哪个门店下单 瑞幸客服说查不到让我用此订单下单的电话号码自己查询 但根本不是我的电话号码我没办法查询 然后我再问瑞幸客服下单的电话号码 瑞幸客服只告诉了我开头结尾说中间的数被隐藏掉 我说不是我消费的订单为什么不能退款 她说订单已经完成没办法退款 我的问题一直没有被解决。我没法办联系下单的人 也无法知道下单的门店 瑞幸也一直不给予退款。
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