京东洗鞋服务将黑鞋染绿拒绝合理赔偿
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京东服务旗舰店下单洗鞋服务，北面黑鞋染成绿色，商家拒绝赔偿，过程如下： 1、下单：4月29日，本人在京东服务旗舰店下单洗鞋服务。鞋子为北面纯黑运动鞋，商场购入，原价1398元，实付款1188元，小票和支付凭证均在。 2、清洗：清洗前洗鞋厂对鞋子进行拍照，并注明鞋子为“黑色”。清洗前没有电话告知我可能有染色风险，清洗后商家在发现染*况下也没有电话告知我，而是将鞋子直接寄给我。 3、收货：5月7日，本人签收鞋，发现鞋子严重染色，原本为黑色的鞋子主体部分均呈现绿色。 4、申诉：本人申请京东平台售后，要求索赔1000元。期间，洗鞋厂态度恶劣，洗鞋厂表示只能赔偿10元，并表示我的鞋本身就是绿色的，但是这双鞋在生产时就是黑色，且清洗前洗鞋厂验收图中载明是“黑色”，何来绿色?京东物流表示只能赔偿100元，且京东商城、京东物流、服务家、洗鞋厂四方推诿责任，找不到负责人。 5、诉求：鞋子为线下正规渠道购买，小票、支付凭证均在，由于染色严重已无法再穿，申请赔偿1000元，并对涉事商家进行处罚，责令整改。
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